Digital Government & Smart Healthcare · Mainland China
數字政務與智慧醫療（中國大陸）
面向政府部門、基層醫療機構與公共衛生單位，提供政務智能問答、文檔智能審覈、醫療影像輔助診斷與慢病管理等 AI 能力，在嚴格的等保與隱私要求下提升公共服務與醫療可及性。
業務概述
政務與醫療是數據最敏感、合規要求最高的領域之一。我們以「安全可控、輔助不替代、全程可審計」爲原則，將 AI 用於民生服務提效與醫療資源下沉，嚴格遵循等級保護與數據脫敏要求。
方案強調隱私計算、國產化適配與可解釋性，確保關鍵決策仍由具備資質的人員作出。
核心服務內容
政務智能問答
構建政策與辦事指南知識庫，支撐「一網通辦」在線諮詢與導引。
文檔智能審覈
對申報材料進行要素抽取與合規初審，提示缺項與疑點，減輕人工審覈。
醫療影像輔助診斷
對放射、病理等影像提供輔助閱片與可疑病竈提示，作爲醫生的參考工具。
智能隨訪與慢病管理
自動隨訪提醒、用藥與生活方式干預建議，提升慢病管理覆蓋。
輿情與公衛監測
對多渠道健康與輿情信號做趨勢監測，輔助早期預警與資源調度。
決策輔助知識庫
沉澱法規、指南與案例，爲一線人員提供可檢索、可溯源的知識支撐。
服務流程
場景立項
明確業務目標、使用邊界與合規紅線，完成可行性評估。
數據治理
數據脫敏、分級分類與權屬確認，建立可用數據集。
模型開發
在隔離環境訓練與驗證，輸出性能與可解釋報告。
試點運行
小範圍試點，由專業人員複覈結果，收集反饋。
等保測評
完成等級保護測評與安全加固，滿足上線條件。
推廣與監管
分階段推廣，建立持續監測與責任追溯機制。
典型適用場景
政務服務中心
智能導引與材料初審，縮短羣衆辦事等待與往返次數。
基層醫療機構
影像輔助閱片與隨訪管理，彌補基層專科資源不足。
公共衛生部門
輿情與趨勢監測，輔助資源調度與應急響應。
說明：政務與醫療項目須滿足網絡安全等級保護 2.0 要求，涉及個人健康與身份數據須脫敏並依規處理；醫療輔助診斷僅作爲醫生參考，最終診斷由具備資質的醫務人員作出。相關資質與許可以主管部門要求爲準。